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2018中国农业银行成都客服分中心客服代表招聘公告

2018-01-09 14:29:28   中公金融人网   来源: 成都人才网
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中国农业银行是一家同时在上海证券交易所、香港联合交易所挂牌的国有大型上市银行,是中国主要的综合性金融服务提供商之一,网点遍布全国,资金实力雄厚,服务功能齐全,致力于建设多功能协同的现代金融服务集团,业务范围涵盖公司银行、零售银行、投资银行、基金管理、金融租赁、资产管理、人寿保险等领域。2014年起,连续两年入选全球系统重要性银行。2016年,在美国《财富》杂志世界500强排名中位列第29位;在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中位列第5位。曾多次被中国银行业协会、亚洲银行家等机构授予“最具创新力的中国公司”、“亚洲最佳管理金融机构”、“最佳‘三农’服务银行”、“最佳公司治理奖”、“亚洲最佳社会责任银行”等荣誉称号。 中国农业银行成都客服分中心系总行京外直属机构,隶属总行客户服务中心一级部,是总行一体化客服体系的重要组成部分。作为总行服务全行客户的重要渠道,秉承“客户至上、始终如一”的服务理念,成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体,通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式,为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候(7×24小时)、一站式的综合金融服务。成都客服分中心一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念,致力于打造高度专业化的人才队伍,朝着农业银行金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力,现已拥有一支规模近1000人的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队。按照农业银行总行战略部署,成都客服分中心将加速融入总行客服一体化的改革发展,持续为广大客户提供更加全面优质、更加高效便捷的综合金融服务,推动建设成为管理先进、业务齐全、服务高效的一流客户服务中心。 中国农业银行成都客服分中心诚邀勇于开拓、超越自我的您加盟我们的客服团队,实现您的梦想!

一、招聘需求

(一)招聘岗位:客服代表。

(二)岗位职责:面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

(三)用工方式:劳务派遣用工,即录用人员与成都人才有限责任公司建立劳动关系并签订劳动合同。

(四)工作地点:成都市高新区天府三街。

安徽中公金融人
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